상생페이백이란?
2025년 9~11월(월별) 동안 카드로 쓴 금액이 2024년 월평균 카드소비액보다 증가한 부분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 정부 소비촉진·소상공인 지원 정책입니다. 월별 환급 한도는 월 최대 10만원, 3개월 합산 최대 30만원입니다. 
1) 상생페이백이 정확히 뭐야? (원리·목적)
• 무엇을 해주는가: 2024년 본인 카드의 ‘월평균 사용액’과 2025년 9월·10월·11월 각 월의 사용액을 비교해, 증가한 금액(=증가분)의 20%를 디지털 온누리상품권으로 지급합니다. 
• 왜 하는가: 지역·전통시장·영세 소상공인 매출을 늘려 소상공인과 소비자 ‘상생’을 촉진하기 위함입니다. 
2) 누가 신청할 수 있나? (대상·제외)
• 신청 대상 (기본조건)
• 만 19세 이상(2025년 기준 출생연도 제한 있음), 대한민국 국민 및 국내 거주 외국인.
• 2024년에 본인 명의로 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있어야 함.

• 제외 대상(주요)
• 법인카드, 일부 가맹형 선불·기프트카드, 전자금융사(일부 페이)에서 발행한 카드 등은 대상에서 제외됩니다. (가족카드 실적은 카드 ‘명의자’에게 합산되는 규정이 있으니 본인 명의인지 확인 필요)

• 참고: 여러 장의 카드를 보유한 경우 카드사 선택·연동 방식 등 신청 규정이 있으니 신청 화면에서 ‘어떤 카드 실적을 묶어 계산하는지’ 꼭 확인하세요. 
3) 신청 기간·방법
• 신청 기간: 2025년 9월 15일 09:00 ~ 11월 30일 24:00 (초기에는 출생 연도 끝자리 기준 5부제 운영 후 전체 오픈).

• 신청 방법(온라인 우선): 공식 누리집 상생페이백.kr에서 본인 인증 → 카드사 연동(또는 카드사 선택) → 약관 동의 → 신청 완료. 일부 디지털 취약계층을 위해 은행·소상공인지원센터 등 오프라인 지원도 제공됩니다. 
신청 순서(자세히)
1. 상생페이백 공식 누리집 접속(또는 참여 카드사 앱에서 연동 안내). 
2. 본인 인증(휴대폰/금융인증서 등) — 인증 후 시스템이 자동으로 2024년 월평균 실적을 불러줍니다. 
3. 카드사 선택·연동(어떤 카드 실적을 기준으로 할지 지정).
4. 약관동의(행정정보 제3자 제공 등) → 신청 완료 → 확인 문자/화면 알림. 
4) 환급(지급) 방식·시기·한도
• 지급 방식: 디지털 온누리상품권(모바일형)으로 지급됩니다. 지급받은 상품권은 온누리상품권 가맹점에서 사용 가능. 
• 지급 시기: 각 월의 다음 달 15일(예: 9월 소비 증가분 → 10월 15일 지급 등) 방식으로 안내된 바 있습니다(세부 지급일은 운영 공지 확인 권장). 
• 한도: 월 최대 100,000원, 3개월 합산 최대 300,000원. 
5) 소비실적 산정·제외항목 (꼭 확인할 것)
• 실적 인정: 오프라인에서 카드 단말기(매장)로 결제한 금액 중 소상공인(연매출 기준 등 정책 기준에 부합하는 매장)에서의 결제금액이 기본 대상입니다. 
• 주요 제외 항목: 백화점·아울렛·대형마트(기업형 슈퍼 포함), 대형 온라인 쇼핑몰·배달앱 등 온라인·플랫폼 결제, 공과금·세금·보험, 일부 주유소(대기업 직영 등), 기타 정책상 확인이 어려운 결제 구조는 제외될 수 있습니다. 또한 동일 기간에 지급되는 다른 소비쿠폰 사용액은 제외될 수 있음(중복지원 방지). 
6) 디지털 온누리상품권(사용방법)
• 어디서 쓰나: 전국 전통시장·상점가·동네 가맹점 등 온누리상품권 가맹점(약 수만~십만여 곳)에서 사용 가능. 가맹점 조회는 온누리상품권 공식 사이트·앱 또는 공공 데이터로 확인할 수 있습니다. 
• 결제 흐름(일반적): 가맹점 방문 → 디지털온누리 앱(또는 제휴 앱)에 있는 상품권으로 결제. 앱 내 결제·충전·내역확인 기능으로 사용처·잔액을 관리합니다. 자세한 사용 규정은 온누리상품권 안내를 확인하세요. 
주의: 가맹점별·결제 방식별로 일부 제한(병행결제 제한 등)이 있으니, 결제 전 가맹점에서 온누리상품권 결제 가능 여부 및 방식(모바일 스캔/QR/바코드 등)을 확인하세요. 
7) 환급 예시(숫자 계산 — 단계별)
(정확한 계산 예시는 시스템에서 불러오는 실적에 따라 달라지므로 예시로만 보세요.)
• 2024년 월평균 카드사용액 = ₩1,000,000
• 2025년 9월 카드사용액 = ₩1,300,000 → 증가분 = 1,300,000 − 1,000,000 = ₩300,000
• 환급액 = 증가분 × 20% = 300,000 × 0.20 = ₩60,000 → (월 한도 100,000원 미만이므로 ₩60,000 지급) 
(같은 방식으로 10월·11월 각각 계산해 월별 지급, 합계는 최대 300,000원으로 제한)
8) 환수·정정 발생 시 처리
• 결제 취소·환불 등으로 과다지급이 확인되면 정부는 다음 달 지급분 상계, 앱 내 차감, 전자고지서 고지 등으로 환수합니다. 신청 정보 오류나 이의가 있으면 이의신청 절차를 통해 정정 요청 가능. 
9) 상생소비복권·기타 이벤트
• 상생페이백 신청자 대상 별도의 상생소비복권(추첨) 이벤트가 함께 운영되는 경우가 있으니, 신청 페이지 안내를 확인해 당첨 기회를 노려볼 수 있습니다. (세부 내용·당첨자 발표는 정책 공지 참조) 
10) 자주 묻는 질문(FAQ)
• Q: 가족카드 실적은 어떻게 되나요?
A: 가족카드 실적은 원칙적으로 카드 ‘명의자’에 합산되어 처리되는 경우가 많습니다. 본인 명의 카드인지 꼭 확인하세요. 
• Q: 법인카드로 쓴 금액도 인정되나요?
A: 아니요. 법인카드·사업자카드 등은 제외되는 경우가 대부분입니다. 
• Q: 언제 지급되나요?
A: 일반적으로 각 월의 다음 달 15일경에 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다(운영상 변경 가능).